目次

はじめに

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本書の進め方

Z世代の30のエピソード集

１．受け入れ直後の失敗防止編

エピソード１ 「飲み会に誘っても、来ない新人」
エピソード２ 「マニュアルは？と言い出す新人」
エピソード３ 「電話への応対ができない新人」
エピソード４ 「新人がＳＮＳで機密情報を発信した」
エピソード５ 「新人が自分のキャリアは？と言い出した」
エピソード６ 「ハンコの大切さを知らない新人」
エピソード７ 「空気の読めない院卒の新人」
エピソード８ 「オンライン会議で新人が顔出しをしない」
エピソード９ 「輝ける仕事がしたいと訴える新人」
エピソード10「寮の部屋の掃除は誰？と母親の質問」

２．育成の際のトラブル防止編

エピソード11「転勤するなら辞めると言い張る」
エピソード12「礼儀の指導だけでパワハラのクレーム」
エピソード13「残業させていたら母親から電話」
エピソード14「部門長が若手は打たれ弱いと発言」
エピソード15「スマホのメモで議事録を作成できない」
エピソード16「文書の締め切りを守れない若手」
エピソード17「繰り返し間違える若手にキレそうに…」
エピソード18「若手の“大丈夫”は大丈夫じゃない」
エピソード19「静粛にできない若手に役員が外国人と…」
エピソード20「経済的な自立を声高に語る若手」

３．不調と問題への対処編

エピソード21「人事の寄り添った指導に役員が反対」
エピソード22「診断書を持参した若手の父親から電話」
エピソード23「休職した若手を幹部が“新型”と評して」
エピソード24「勤務中に若手がオンラインゲームに熱中」
エピソード25「トイレが男女共用でつらいと泣く若手」
エピソード26「社長から若手のメンタル対応のお達し」
エピソード27「新人が就活セクハラを受けて不調に…」
エピソード28「遅刻しがちな若手がＳＭＳで報告を…」
エピソード29「若手がスマホで盗撮？と疑う」
エピソード30「入社前から不調があって、死にたいと…」

あとがき